Dagmar Bauerová, tajemnice, Městský úřad Kdyně
Vzhledem k tomu, že budova Městského úřadu Kdyně - radnice, vzhledem ke svému stáří, nemá bezbariérový přístup ani výtah a kanceláře úřadu jsou umístěny ve třech podlažích, snažíme se rodičům s dětmi, kočárky, těhotným ženám a seniorům či zdravotně postiženým pomoci jinak. Do přízemí je přístup možný i s kočárkem. Pracovnice Matriky a Oddělení sociální péče pak na požádání pohlídají děti po dobu, než si občané své záležitosti na příslušném odboru vyřídí, nebo zavolají příslušnému úředníku, aby se dostavil do přízemí a potřebné vyřídil na místě.
Jaroslava Boudová, tajemnice Magistrátu města Mostu
Náš úřad se této problematice věnuje již delší dobu. Dětský koutek pro rodiče s dětmi navštěvující úřad, který byl zřízen v r. 2003, je dnes již samozřejmostí. V r. 2009 jsme zřídili Pojízdný úřad, který umožňuje rodičům samoživitelům s nezletilými dětmi objednat si vybrané služby úřadu k sobě domů, protože návštěva úřadu např. s nemocným dítětem se někdy stává pro osamocené rodiče nemožným úkolem. Pyšní jsme i na elektronický objednávkový systém, v rámci kterého se můžou občané objednat na konkrétní datum a hodinu. Objednávkový systém umožňuje přednostní vyřízení rodičů s dětmi do 2 let věku a invalidních klientů. Systém již při zadání požadavku směřuje klienty přímo do největší kabinky, která jako jediná splňuje technické parametry pro fotografování těchto žadatelů o cestovní pas. Kabinka má dostatečné prostory pro vjezd vozíčkáře a rozložení typizované skládací sedačky pro fotografování dětí do dvou let.
Posledním přírůstkem do našich služeb je vyčlenění prostoru pro kojící matky v budově úřadu a individuální služby úředníků pro rodiče s kočárky či handicapovanými občany poskytované na informační recepci. V případě potřeby je úředník přivolán dolů na recepci, kde vyřídí požadavek klienta. Nemůžeme ale opomenout ani služby, které poskytuje město Most prostřednictvím svých příspěvkových organizací či neziskových organizací, bez kterých by nemohl úřad v soutěži Úřad roku "Půl na půl" 2011 uspět. Díky komplexně podporovaným a poskytovaným službám máme ve městě dvě mateřská centra, rozsáhlou síť mateřských škol, jednu soukromou mateřskou školu, troje jesle, stacionáře pro postižené děti, kluby pro seniory, poradnu pro rodinu a mnoho dalších služeb.
Drahomíra Komedová, specialistka v oblasti vzdělávání a hodnocení zaměstnanců, Milada Olšovská, vedoucí oddělení vzdělávání a personálního rozvoje, Krajský úřad Středočeského kraje
Budova Krajského úřadu Středočeského kraje je přizpůsobena pro klienty a zaměstnance se sníženou pohyblivostí a pro rodiče s kočárky následovně: máme vyhrazené parkování pro vozíčkáře (uvnitř dvora budovy), je zřízen bezbariérový vjezd do budovy, přímo na vrátnici pomáhá s kočárkem při výstupu po schodišti člen bezpečnostní agentury, po celé budově KUSK je možné se bezbariérově pohybovat, na každém patře je umístěno WC na euro klíče. V budově úřadu máme zřízenu místnost pro kojení, přebalovací pult pro rodiče s malými dětmi a hrací koutek pro děti.